ALEMANIA, fma. «Seguir adelante. A pesar de las dificultades“– el tema del “Jour Fixe” para ejecutivos y empresarios encaja literalmente este sábado 22 de noviembre ya en el acondicionamiento de la sala; porque nada más colocar un par de sillas más en el corro, llega el siguiente aviso: hay alguien más que se ha inscripto. La previsión de los responsables de la IKAF (Academia Internacional Kentenich para Directivos /Internationale Kentenich-Akademie für Führungskräfte – IKAF), que organiza el “Jour Fixe”, se confirma: Es EL tema: Estar bajo presión, con la experiencia de un espacio de plasmación cada vez más restringido, requisitos de tiempo y rendimiento que parecen no dejar sitio a la creatividad y al interés personal por los colaboradores y los colegas. Son temas que no sólo les preocupan a ellos, sino a muchos otros. Y, liberadas las fuerzas, como por una ola de relax, hacen su entrada Christine y Erwin Hinterberger: nos contamos uno a otro una experiencia lograda de la última semana…
Un coche llega subiendo por la montaña. De sus cuatro ocupantes, sólo una señora tiene ganas de ir al “Jour Fixe”. Aun no sabe de qué se trata, pero ha recibido el folleto de sus padres y piensa que sería algo bueno para su marido. Sus dos hijas pequeñas están en el coche y quieren volver a casa; su marido ni siquiera sabe por qué la ha acompañado. El coche se detiene al mismo tiempo que uno de otros participantes. Emilia R. salta sobre las dos niñas y las saluda – es la última vez que se les ve o se les oye hasta que los padres, horas más tarde, son los últimos que por fin se van a casa con un decidido y agradecido “hasta la próxima”.
Los cuarenta éxitos de la semana
„Que he pasado esta semana con toda normalidad“: éxito de la semana del primero de los 40 participantes en la reunión. Suspiros, risas: “yo también”. Y así sigue un éxito tras otro. Debería proyectarse un vídeo de youtube, pero en la sala no hay Internet (si, esto pasa…). El DVD solicitado no llegó a tiempo. Y un becario, que se enteró por casualidad, sabe cómo se bajan los vídeos de youtube para verlos sin conexión. Se arregla de alguna manera una cita doble en una empresa de andamios; una llamada de teléfono contestada fuera de horario impide la devolución de un suministro; en un “campo de minas” está, por fin, clara la delimitación de competencias y alguien puede regresar en avión de Barcelona a Munich, a pesar de que le han robado los papeles… “Tras una agotadora búsqueda, hemos encontrado, por fin, un empleado que nos alivie”, dice un matrimonio que dirige una farmacia; hacía tiempo que se retrasaba la conversación sobre el despido de un empleado cuyo comportamiento social perjudicaba a la empresa; el asunto se “arregla”, porque es el propio empleado el que se despide…y todos los que han venido para hablar sobre las estrategias para “Seguir adelante. A pesar de las dificultades” se animan y se alivian.
Claridad, fuerza, austeridad, dignidad
Melanie y Ulrich Grauert continúan con un montón de experiencias auténticas sacadas de momentos de gran tensión. Donde surge la tensión, dicen, se pierde la claridad, uno atraviesa de repente una zona de niebla y pierde la visión que le da fuerza para seguir adelante. Tener claridad para mí y claridad para otros – es lo que libera. Quien se concentra constantemente en la estrechez de las dificultades vividas tiene miedo. Basta con tener claridad para dar el próximo paso.
Y, ¿de dónde se saca la fuerza? Los ponentes vuelven a manejar las experiencias de la conversación sobre el éxito de la semana: la alegría es el origen de la fuerza. Y como prueba de ello ponen el ejemplo del directivo que se plantea constantemente la pregunta, que se convierte entretanto en parte de la cultura de la empresa:”¿Y cuál es la buena noticia del día?”. O de la excursión en barco de vela de algunos gerentes de una empresa, que se tomaron un día libre porque el tiempo era tan escaso y la presión tan alta que se había perdido la colaboración – realmente, la fuerza más poderosa. La respuesta de un preso de Dachau, compañero del padre Kentenich, a la pregunta de cómo habían podido resistir tan cruel realidad es prueba de ello: “Cuando estábamos juntos, contábamos a menudo chistes y nos reíamos mucho”. Una de las participantes lo comenta más tarde: “Mis hermanos y yo estábamos en casa esperando la llamada del hospital. Mi padre estaba muy mal pero los médicos nos habían mandado a casa. Estábamos por ahí, sentados, callados, en tensión, tristes. Entonces dijo mi hermano menor: ¡Voy a traer la baraja y jugamos! ¡A papá le divertía mucho! Nuestro padre murió a la mañana siguiente y estábamos todos con él – tras una noche en la que habíamos hablado sobre mi padre y nos habíamos reído juntos tanto y con tanta intensidad, como nunca antes”.
Y a veces, dicen los ponentes, que se necesita austeridad. El padre Kentenich no arriesgó su vida en Dachau por pequeñeces o caprichos – tampoco por ellos hay que arriesgar el trabajo. No se trata de volverse duro – sino resistente. Y para tener capacidad de resistencia hay que distinguir las posibilidades entre los hechos claros y las malas noticias.
Y entonces la visión más profunda del riesgo de amargura en uno mismo y con los empleados, cuando la dignidad interior es violada por las debilidades humanas o por la injusticia real. ¿Es posible distinguir entre la persona y sus acciones para condenar las acciones de la persona y dejar a la persona misma? Justo allí, donde se establecen vínculos personales, existe el peligro de herir profundamente.
Pasar por las puertas cerradas
Melanie y Ulrich Grauert se refieren a la alianza con Dios, que sostiene y dinamita las dificultades. Entre las risas de los presentes cuentan del huésped que llega muy tarde por la noche y no encuentra su llave. Tras buscar durante diez minutos, le quedan tres opciones: dormir en el coche – no, hace frío; despertar a todos llamando – no quiere.
Entonces no le queda otra que pasar, como Jesús, por puertas cerradas. Pasa, porque la puerta estaba abierta.
Jour Fixe en las Carpas virtuales de la Cultura de Alianza
Original: Alemán – Traducción: M. Paz Leiva – Madrid, España
