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Veröffentlicht am 2022-01-27 In Kommunikation

Wie gut kommunizieren wir eigentlich?

Carlos Ricciardi, Argentinien •

In dieser Welt, in der wir sofort mit dem verbunden sind, was überall geschieht, in der wir zahlreiche Nachrichten, Mitteilungen, Rundschreiben, Benachrichtigungen, Werbeaktionen, Spam usw. erhalten und in der wir auch mit unseren bevorzugten oder notwendigen Seiten für unsere Arbeit, unsere sozialen, familiären, sportlichen, religiösen, kommerziellen und anderen Aktivitäten kommunizieren… – frage ich mich und frage ich Sie (wie mein Pfarrer Guillermo in seinen Predigten sagt) -: Ist meine Kommunikation und mein Gebrauch der aktuellen digitalen Kommunikationmsmittel effizient und verantwortlich? —

… und mittendrin kreuzt jemand auf mit: Herzlichen Glückwunsch zum  Geburtstag!

Mit der massiven Nutzung von WhatsApp, vor allem für Gruppen, bemerkte ich, dass sich mein Leben auf abrupte und unzeitgemäße Weise veränderte… Ich begann, eine große Anzahl von Nachrichten mit allen Arten von Informationen zu erhalten, in denen die Antworten vermischt waren, und in der Mitte dieser Antworten erschienen andere Informationen, die nichts mit den vorherigen zu tun hatten. Wenn ich (nach einer Weile) dachte, ich hätte den roten Faden der Ideen der vorgestellten Themen gefunden, tauchte jemand auf und platzte mit einem: „Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag!“ ins Gespräch und von da an änderten sich der Verlauf und der Weg der ursprünglichen Informationen, und wir alle feierten schließlich den Geburtstag. Es ist schön und gut, Geburtstage zu feiern, aber der Sinn der Kommunikation, der Information und des Gedankenaustauschs ging dabei verloren.

Ich erkenne und schätze die Fortschritte in den Medien, die es uns ermöglichen, mit allen effektiv und schnell zu kommunizieren, die es uns erlauben, isolierte oder einsame Menschen zu erreichen und mit ihnen zu kommunizieren (solange sie Internet haben…), die Leben gerettet haben und, besonders in dieser Zeit der Pandemie, es vielen ermöglicht haben, aus der Ferne zu arbeiten, und anderen, mit dem langen Lockdown und der Fürsorge fertig zu werden, der wir uns unterwerfen müssen, um nicht in die Hände von COVID zu fallen.

Lernen, die nicht mehr ganz so neuen Kommunikationsmittel zu benutzen

Ich bin der Meinung, dass wir lernen müssen, diese nicht mehr ganz neuen Kommunikationsmittel so zu nutzen, dass sie unser geistiges, körperliches, familiäres und soziales Leben nicht beeinträchtigen… Wir kennen Familientische, an denen  alle munter ihre Mobiltelefone während des Essens benutzen… Vielleicht kommunizieren sie untereinander über WhatsApp! oder in geselligen Runden oder in einem persönlichen Gespräch, bei dem die Unterbrechungen durch die Mobiltelefone keinen richtigen Dialog zulassen…

Auf schoenstatt.org werden, wie auch in anderen Medien, wöchentlich montags die Nachrichten in Form eines Newsletters veröffentlicht. Jeder Abonnent erhält per E-Mail eine Liste der Artikel, Aktivitäten und Informationen, die in der vorangegangenen Woche erschienen sind, zusätzlich zu den täglichen Veröffentlichungen auf der Webseite. So kann ich für mich den Empfang von Informationen ordnen, es sei denn, es gibt dringende Neuigkeiten zu berichten.

Dieses Beispiel lässt sich auch auf die Nutzung von Gruppen-WhatsApp anwenden, anstatt zu jeder Tageszeit Informationen zu versenden, die, wie bereits erwähnt, in der Mischung aus Kommentaren und Informationen, Emojis und Stickern untergehen. Heute scheint es, dass jeden Tag etwas veröffentlicht werden muss, vielleicht mit dem Ziel, zu informieren, aber meiner Meinung nach verwirrt es nur und füllt Mobiltelefon und Seele mit Informationen, Beschwerden, Behauptungen, Werbung usw., die Müdigkeit, Ärger und Gleichgültigkeit hervorrufen. Und dies geschieht nicht nur in WhatsApp-Gruppen, sondern auch bei Regierungen, Politikern, Medien und der Kirche selbst.

Man könnte meinen, dass ich gegen diese neuen Kommunikationsmittel bin, insbesondere gegen Mobiltelefone, aber das ist nicht der Fall. Ich bin der Meinung, dass wir sie in geordneter Weise und so einsetzen sollten, dass unsere Lebensqualität nicht beeinträchtigt, ja, dass sie gesteigert wird. Um dies zu erreichen, müssen wir lernen, sie zu nutzen, zu schätzen und zu respektieren. Da ich kein Spezialist auf diesem Gebiet bin, belasse ich es bei diesem Anliegen.

Eine Beobachtung zum persönlichen Dialog

Schließlich, und das sollte vielleicht an erster Stelle stehen, möchte ich die Kommunikation von Mensch zu Mensch hervorheben, die meiner Meinung nach am effektivsten ist und die größte Wirkung hat, insbesondere bei der Kommunikation von Angesicht zu Angesicht. Aber angesichts der Pandemie einerseits und der Unmöglichkeit, überall zu sein, andererseits, betone ich die Bedeutung der Kommunikation per Mobiltelefon. Vor einigen Tagen haben wir eine Bitte um Gebet für die Familienmissionen in mehreren WhatsApp-Gruppen, auch der von schoenstatt.org,  veröffentlicht. Eine Antwort kam nur von einigen wenigen. Unter diesen Umständen suchten wir die Kontaktdaten von Leuten, die wir kannten, und von Schönstattgruppen und schickten jedem eine persönliche Nachricht… Hallo Juan, wie geht es dir? und dann die Nachricht, die wir in die Gruppe geschickt hatten. Die Reaktion kam sofort, die Leute versprachen ihr Gebet,m und es gab einen interessanten Austausch darüber, wie es ihnen ging und was sie in diesem Moment erlebten. In einigen Fällen haben wir schließlich für sie gebetet.

Deshalb haben wir die Personalisierung der Botschaft, das Hin und Her, den Dialog zwischen zwei Personen (und nicht den Monolog zwischen zwei Personen, bei dem einer spricht und der andere zuhört) betont. Die größte Überraschung war, als aufgrund des Anstiegs der COVID-Fälle in Argentinien beschlossen wurde, die Familienmissionen auszusetzen, und wir alle, aber einen nach dem anderen, persönlich informierten. Wir erhielten als Antwort ein Dankeschön dafür, dass wir sie informiert hatten, und einige andere Kommentare, die die Kontinuität des Dialogs und eine bessere Kommunikation ermöglichten.

 

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