DEUTSCHLAND, von Birgit Brömmel •
Heute habe ich bei meinem Internetprovider angerufen. Mein Internet funktionierte nicht mehr – das geht natürlich gar nicht! -, und ich habe mich mehrfach dort gemeldet.
Drei Mitarbeiter konnte ich erreichen, die mich mit den unterschiedlichsten Lösungsmöglichkeiten versorgten. Die dritte Mitarbeiterin erklärte mir dann genau, wie ich vorgehen, was ich zurücksetzen und anders einstellen kann, damit die Verbindung wieder hergestellt würde. Um das Resultat zu prüfen, fragte sie mich: Wohin wollen Sie denn gehen? Auf Nachfrage meinerseits: Welche Internetseite soll ich denn jetzt wählen, um mit Ihnen zusammen zu testen, ob alles wieder funktioniert?
Ich habe selbstverständlich „schoenstatt.org“ angegeben.
Auf der anderen Seite hörte ich ein kurzes Schweigen, und freute mich sehr über diese Reaktion. Und dann ging es auf schoenstatt.org, und es funktionierte alles!
Im Stillen hoffe ich, dass eine Botschaft davon bei der Mitarbeiterin angekommen ist.
