Fragen, Anregungen und Hinweise an die Redaktion – Kontakt

Gerne können Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Für Fragen, die sich aus unseren Nachrichten ergeben, oder wenn Sie erstmals auf Schönstatt stoßen oder in dessen wunderbarer bunter Vielfalt nicht wissen, an wen Sie sich eigentlich wenden sollen. Wir wissen das vielleicht auch nicht, aber manchmal können wir weiterhelfen. Diese Seite heißt Service, Dienstleistung – und selbstloser Dienst einschließlich Zeitverlieren (das hat uns Papst Franziskus bei der Audienz ins Stammbuch geschrieben)  für kleine und große Fragen, gehört für uns einfach dazu.

Der große Meister des Zeitverlierens ist Jesus

Wir sind nicht ganz so gut wie er. Auch wenn täglich Dutzende von Mails hier eintreffen, versuchen wir, sie so bald als möglich zu beantworten. Da wir so viele Artikel veröffentlichen, glauben manche, dass wir mit einem großen Team arbeiten. Das stimmt auch. Doch alle unserer Mitarbeiter arbeiten online von zu Hause aus und ehrenamtlich neben Beruf, Familie und Apostolat. Darum schaffen wir es nicht immer umgehend und manchmal auch gar nicht, alle Anfragen zu beantworten.

Hallo Irgendwer… oder: Wir sind nicht die Auskunft

Damit wir die wichtigen Dinge schaffen: Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir Unterkunftsanfragen, Bestellungen/Abbestellungen von Zeitschriften, Suchanfragen nach Fotos oder früheren Artikeln u.ä. in der Regel nicht bearbeiten können. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an die jeweiligen Stellen – und schauen Sie auch einfach einmal auf dieser Seite, welche Informationen da gibt.  Benutzen Sie auch die interne Suchfunktion! Jemand hat uns einmal gefragt, wann der Buchladen beim Heiligtum in Rio de Janeiro geöffnet hat. Mit ein paar Mails und Anrufen hat eine Mitarbeiterin aus Brasilien es herausgefunden. Und dann erfahren, dass der Fragesteller nur eine Straße entfernt vom Heiligtum wohnte. Manchmal gibt es die Antwort auf Fragen vor Ort schneller und effizienter.

Datenschutz

Bitte beachten Sie auch, dass wir aus Datenschutzgründen Anfragen nach Mail-Adressen und  privaten Telefonnummern  in der Regel nicht beantworten dürfen. Und wenn Sie eine Telefonnummer suchen, die auch auf dieser Seite oder im Telefonbuch steht… sparen Sie uns eine Menge Zeit, die wir lieber in die Redaktion und Übersetzung von spannenden Artikeln stecken. Danke!

Gebetsanliegen

Wir bieten Ihnen gern die Möglichkeit, Bitten, Anliegen und Gaben direkt ins Urheiligtum zu schicken. Wir sind allerdings keine Gebetsgruppe; Gebetsanliegen oder Bitten um Gebetsketten bitte direkt an die jeweiligen Gebetsgemeinschaften, etwa Anbetungsschwestern, Anbetungspatres oder Gebetsgemeinschaften schicken. Wir empfehlen auch das „Netzwerk, das betet“: www.mayfeelings.com

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benutzen Sie bitte dieses Webformular. Bitte geben Sie Name, Adresse und vor allem Ihre Mail korrekt an, damit wir auch antworten können.

 

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Bei Zuwiderhandlungen gegen Creative Commons Lizenzvertrag werden wir vermutlich nicht vor Gericht gehen. Aber wir haben da ein schönes Sozialprojekt namens „100 Häuser“…

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