ROM, Belmonte, von Maria Fischer •
„Welche Worte haben Sie für die ersten Gäste, die nach Belmonte kommen?“ Das wurde Elena Buosi vor über einem Jahr, im Mai 2014, gefragt, und noch müssen diese ersten Gäste kommen, aber ihre Antwort bleibt die gleiche: „Ich hoffe, Sie genießen den Aufenthalt und erfassen das Gefühl von Frieden und Ruhe, das hier herrscht, und fühlen sich auch geistig damit verbunden.“
Die Schwiegermutter von Elena Buosi gehört schon seit mehreren Jahren zur Bewegung; einmal sprach sie mit Elena, einer Hotelfachkraft, über Belmonte, und dass es dort ein großes Gästehaus geben würde … Elena, Mutter von zwei kleinen Kindern im Alter von vier und fünf Jahren, suchte gerade nach einem neuen Job nach ihrer „Baby-Pause“ von fünf Jahren und schickte mutig ihren Lebenslauf zum Rektor von Belmonte. „Ich war so glücklich, dass ich angenommen wurde“, sagte sie. Sie begann im Jahr 2014 und arbeitet augenblicklich auf Teilzeit-Basis in der Verwaltung. Sobald das Haus für Gäste fertiggestellt ist, wird sie verantwortlich sein für Buchungen, Organisation von Veranstaltungen, Öffentlichkeitsarbeit und all die Aufgaben, die damit zusammenhängen, Gäste zu begrüßen und zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen.
Neben ihrer italienischen Muttersprache spricht sie fließend Englisch und versteht auch gut Spanisch. “Ich bin sehr, sehr glücklich mit dieser Arbeit“, sagt sie. „Es ist ein so schöner Ort, ich liebe meine Arbeit hier wirklich und warte darauf, dass die ersten Gäste ankommen!“
Von ihrer Erfahrung im Hotelmanagement her weiß sie, welche grundsätzlichen Fähigkeiten in einem Gästehaus wie Belmonte gebraucht werden. „Geduld, eine Menge Geduld. Unterschiedliche Leute werden hier sein, Leute mit unterschiedlichen Erwartungen, Kulturen und Bedürfnissen. Ich habe viel im Beschwerde-Management gearbeitet …“, sie lacht. „Sie brauchen nur Geduld und Liebe zu den Menschen.“
„Ich bin etwas nervös“
Da die Öffnung des Hauses für Dezember 2015 geplant ist und die ersten Buchungen hereinkommen, fühlt sich Elena Buosi etwas nervös. „Wir haben so lange auf diesen Augenblick gewartet“, sagt sie. „Es gibt noch eine Menge zu tun – eine Webseite für die Buchung wird gebraucht, das Haus muss in Rom bekannt werden, und eine Menge Arbeit bei der Ausstattung liegt noch vor uns.“
Aber Elena Buosi ist optimistisch: „Dieser Ort ist etwas Besonderes. Und es gibt so viele Leute, die eine Menge tun, um es zu einem schönen Ort zu machen.“
Danach gefragt, was Belmonte für sie bedeutet, antwortet Elena Buosi: „Zunächst einmal ist es eine Gelegenheit für mich, zu arbeiten, und ich liebe diese Arbeit. Aber ich spüre, dass es eines Tages etwas ganz Besonderes für mich werden wird.“
Es ist schon möglich, einen Aufenthalt in Belmonte zu buchen. Elena Buosi nimmt telefonische Buchungen entgegen (++39 06-61566086) oder Buchungen per E-Mail amministrazione@roma-belmonte.info.
